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Guía de ayuda a usuarios:

Esta página asiste a los usuarios del portal de Gobierno Electrónico de la Republica Dominicana, a navegar a través de las diferentes facilidades del portal. El mismo está organizado de manera gráfica para navegar en forma jerárquica como un árbol que se inicia en el tronco y se mueve hasta llegar a la rama del tópico que le interesa.

El portal está compuesto de tres partes navegables:
  1. Logos/links de instituciones involucradas.
  2. Enlaces informativos del portal del estado, relacionados con gobierno electrónico.
  3. Enlaces jerárquicos de información y servicios de gobierno electrónico de las diferentes instituciones del estado dominicano, clasificados por área de gobierno electrónico.
Logos/links de instituciones involucradas:

Los logos contenidos dentro de todas las páginas del portal están enlazados a las paginas/portales de las instituciones. De clic sobre cualquier logo y este le llevara a la página de la institución propietaria del logo.

Enlaces informativos del portal del estado relacionados con gobierno electrónico:

Los servicios genéricos del portal están enlazados en la banda transparente superior. Esos servicios no están ligados a servicios de gobierno electrónico, pero a servicios informativos del portal del estado y sus diferentes departamentos.

La sección contiene las siguientes categorías de enlaces:
  • Inicio: Link para siempre regresar a la página principal del portal.
  • Servicios en línea: enlace rápido a los servicios electrónicos para ciudadanos. Estos se clasifican de manera:
    • General
    • Por Institución
    • Por Cliente del Servicio
    • Por Territorio
  • Estadísticas: Listado organizado de las diferentes estadísticas de cumplimiento de gobierno electrónico por parte de la Rep. Dominicana. El mismo contiene el Ranking de instituciones públicas y el mapa territorial con información sobre el nivel de uso e implementación de las herramientas de e-Gob.
  • Biblioteca: enlaces a los diferentes documentos que apoyan los esfuerzos de Gobierno Electrónico.
  • Enlaces: otros enlaces de interés que tratan el tópico del gobierno electrónico.
  • Ayuda: La sección de ayuda consta de la siguiente lista de servicios:
    • Preguntas frecuentes
    • Guía de ayuda
    • Política de calidad
    • Política de privacidad
    • Términos de uso y aceptación
    • Contacto
Enlaces jerárquicos de información y servicios de gobierno electrónico:

Cada cuadro del árbol contiene información referente a la categoría tratada en esa sección y la institución del estado dominicano responsable de tal categoría. Clasificados por área de gobierno electrónico. Está organizado de manera gráfica para navegar en forma jerárquica como un árbol que se inicia en el tronco y se mueve hasta llegar a la rama del tópico que le interesa al usuario que navega.

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